Seguro que más de una vez has tenido que hablar con un teleoperador por necesidad, o quizás por azar alguno te habrá llamado a horas intempestivas para ofrecerte algún servicio. ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¿Buena, mala? No olvides que detrás de esa voz casi automatizada se esconde una persona con una historia…
Este mes, Patricia Sáez Garcerán, profesora colaboradora del Instituto Cervantes de Lyon, nos ha dejado incluir la explotación de un nuevo cortometraje en nuestra sección. Con Diez minutos, de Alberto Rojo, tus alumnos de B2 podrán mejorar su competencia comunicativa.
